Politique en matière de livraison et de retours

Zones de livraison

Le Client peut se faire livrer dans toute la France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse

Jours et créneaux de livraison

Le Client peut se faire livrer dans toute la France métropolitaine hors Corse du lundi au samedi.

Livraison

La livraison est effectuée par le livreur à l’adresse indiquée par le Client au moment de sa commande. Au cas où l’adresse renseignée serait inexacte occasionnant un retard ou une non-livraison de la commande, ni l’éventuel prestataire pour la livraison, ni Pic & Colegram sarl ne pourront être tenus pour responsables. Pic & Colegram sarl recommande à son Client de confirmer avec précision ses coordonnées et adresse exactes (numéro de bâtiment, d’étage, digicode, etc.), afin de permettre au livreur d’apporter la commande du Client dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.

Pic & Colegram sarl ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité de livraison due à des renseignements erronés ou incomplets ou si l’accès aux locaux est impossible au livreur.

En cas d’absence du Client, ou de toute personne mentionnée lors de la commande et susceptible de recevoir la commande effectuée, Pic & Colegram sarl ne peut être tenu responsable de la non-réception par le client de la commande et le montant de la commande ne pourra faire l’objet d’aucun dédommagement ni remboursement.

Droit de rétractation ou d’annulation

Le Client dispose en principe, en application des dispositions du Code de la consommation, article L 221-18 et suivants sur la vente à distance, d’un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison du ou des produit(s) commandés sur internet, pour échanger ou annuler une commande d’un produit.

Formulaire de rétractation :

À l’attention de Pic & Colegram sarl, 531 Route des Vernes, 74370 Pringy, France, courrier électronique :  caroline@boissons-meme.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) ci-dessous :

• • N° de la facture et commande :
  • Commandé le [____________]/reçu le [________________]
  • Moyen de paiement utilisé :
  • Détail des produits à retourner :
  • Nom du client et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :
  • Adresse du client :
  • Date
  • Signature du client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)